sâmbătă, 14 aprilie 2012

Posta Romana vs. H.O.M.E sau pe cine sa dai vina cand toti ridica din umeri?



Mai e putin pana la momentul important al Invierii Domnului si iata-ma si pe mine tastand la ore tarzii despre...perne decorative. Necazul meu se leaga de niste dragalase de perne facute pentru o doamna faina, cu gusturi faine, care nu le va putea primi cadou inainte de Paste, pentru ca...am platit degeaba serviciile Postei Romane. Prioripost, in cazul de fata, de ce oare i-oi fi ales? (Probabil ca nu m-as fi incurcat cu ei daca FanCurier sau altii asemenea nu ar fi cerut mai mult de 50 de ron taxa de transport pentru un pachet sub 2 kg, dar destul de voluminos pentru gusturile lor...)
Deci am ales Prioripost, curieratul care costa mai putin dar nu isi face treaba nici de doua cepe degerate. Nu in conditiile in care punctualitatea si promisiunea fata de un client valoreaza destul de mult. Iar uneori intarzierile si angajamentele nerespectate strica energia pozitiva a unei emotii mult-asteptate. Momentul in care iti deschizi pachetul si te umpli de bucurie, de surpriza, momentul "oau!" este atat de tare compromis daca asteptarea e prea lunga...
Site-ul modernizat al acestei deplorabile institutii imi ofera optiunea de a vizualiza statusul comenzii mele prin Track and trace, pe baza numarului facturii, lucru pe care l-am si facut, dupa o intarziere de doua zile de la termenul maxim de livrare (curieratul rapid al postei romane oricum nu se misca mai repede de 36 de ore in loc de 24, precum celelalte). Surpriza mea neplacuta a fost sa descopar ca pachetul trimis cu grija si cu drag zace inca la ghiseu. Si atunci eu de ce am platit pentru o livrare in maxim o zi jumatate? Poate voi intelegeti mai bine...Din pacate,nu stiu pe cine sa intreb (inca) si nici daca mai dureaza mult pana cineva de la posta va duce my precious cargo la destinatie! Adica la domiciliu...
Asa ca..."J'accuse" Posta Romana- imi voi face si un tricou cu acest slogan...pentru ca pernele mele (de fapt, ale Cristinei) sunt tinute ostatice intr-un sediu posomorat al Postei Romane de prin Sibiu in loc sa inveseleasca un camin frumos decorat, locuit de oameni frumosi. Doamnele elegante cu pernele lor, florile de lavanda, dantelele si satinul vintage sunt reduse la un intuneric abuziv intr-un mediu post-comunist- cum inca e fiecare ghiseu morocanos al postei....
Je t'accuse, Posta Romana! You deeply suck!

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu